Comprendre son espace salarié et ses demandes

Partir de son identité

L’espace individuel, lorsqu’il fait partie de votre mise en service, relie le compte de connexion au bon dossier salarié. Vérifiez le nom, l’établissement et les informations visibles. Un compte de test ou une fiche d’un homonyme ne doit jamais servir de solution de remplacement.

Les usages à cadrer

Suivre sa demande

Une demande enregistrée peut être en attente, approuvée, refusée ou à compléter. Retrouvez son état avant d’en créer une seconde. Une notification reçue n’est pas toujours une validation finale. Pour une modification de dates, vérifiez le circuit prévu plutôt que soumettre deux demandes qui se chevauchent.

Exemple fictif

Une note de frais de 650 MAD est déposée pour une mission et une avance de 400 MAD existe déjà. Le salarié doit signaler cette avance pour permettre le rapprochement. Le dépôt de la demande ne prouve pas qu’un remboursement de 650 MAD sera versé : le reste et les pièces admissibles doivent être contrôlés.

Sur téléphone

Le périmètre mobile, les notifications et les formats disponibles dépendent du service activé. Utilisez l’adresse communiquée par votre entreprise et protégez les copies téléchargées. Une fiche de paie enregistrée sur un téléphone quitte le contrôle de lecture de l’application ; son partage exige la même vigilance que sur ordinateur.

En cas d’information incorrecte

Indiquez la référence et la période sans diffuser de pièces sensibles dans un canal général. Le salarié signale l’erreur ; le rôle habilité décide et applique la correction. Ces repères ne prouvent pas qu’une application mobile ou toutes les fonctions de libre-service sont déjà activées dans votre espace.