Ce qu’est un Skill
Un Skill décrit une méthode réutilisable : informations nécessaires, contrôles, étapes et résultat attendu. Il peut guider la préparation d’un import ou la lecture d’un indicateur. Ce n’est ni un compte technique ni une permission additionnelle.
Préparer la méthode
- Identifier le besoin récurrent et le responsable métier.
- Définir les données requises, leur provenance et leur fraîcheur.
- Écrire les étapes et les cas qui doivent conduire à demander une précision ou à refuser.
- Distinguer la connaissance documentaire des actions exécutables.
- Versionner la méthode, ses références et ses changements.
- Tester des cas représentatifs et des cas contradictoires dans un périmètre séparé.
- Faire valider la version et les expertises autorisées à l’utiliser.
- Prévoir le retrait et le suivi des résultats après activation.
Exemple : un import de clients
La méthode demande de lire les colonnes, comparer les identifiants, examiner les homonymes et relire un échantillon. Elle ne peut pas décider seule que le demandeur possède les droits de création. L’opération relève d’une capacité qualifiée et de ses contrôles propres.
Une source externe reste à examiner
Une pièce jointe, un message ou une page web peut contenir des instructions malveillantes ou simplement inadaptées. Le système cible doit traiter ces instructions comme un contenu non fiable jusqu’à validation. Une phrase trouvée dans un document ne devient pas une règle de l’entreprise.
Résultat attendu
Le catalogue permet de retrouver le nom, la version, le responsable, le périmètre et la validation de chaque méthode. Un test réussi sur un exemple ne constitue pas une qualification universelle. Un changement de source ou de version peut nécessiter une nouvelle recette.