Ventes et CRM
Suivre le client, la proposition et la continuité commerciale.
Choisir le bon guide
Les articles de cette édition sont rédigés et consultables. Leur état de validation précise s’ils constituent un parcours de référence ou une procédure vérifiée sur un environnement donné.
Suivre une commande client
Relier l’accord commercial, la disponibilité et la prochaine étape de livraison.
2026-11-01 · Présentation conceptuellePréparer un devis clientRassembler le client, les lignes, les conditions et les contrôles avant une proposition commerciale.
2026-11-01 · Présentation conceptuelleLe périmètre du domaine
Ces thèmes définissent l’arborescence à enrichir. Ils ne sont pas présentés comme des procédures déjà rédigées ou qualifiées.
- Prospects et opportunités
- Clients, contacts et tarifs
- Devis, commandes et livraisons
- Factures, retours et relances